Как настроить софтфон Zoiper для подключения к CRM Krusher
Чтобы начать работать с телефонией через приложение Zoiper – необходимо скачать его с сайта https://www.zoiper.com/
В разделе https://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/current – каждый сможет найти приложение подходящее для его операционной системы.
После скачивания, смело устанавливаем софтфон и запускаем (хотя он скорее всего сам запуститься и пропишет себя в автозапуск).
Первое что Вы увидите на экране, настраивая софтфон Zoiper, то это будет окно приветствия
Если у Вас хватит храбрости использовать бесплатную версию, то необходимо нажать на ссылку “Continue as Free user” (внизу формы).
После этого Вам будет предложено ввести учетные данные SIP пользователя.
Чтобы узнать логин и пароль, можно в CRM Krusher открыть пункт меню Настройки – Пользователи и кликнуть на имя необходимого Вам пользователя. После этого откроется формочка в самом нижнем блоке, которой будут видны данные для доступа.
Для корректного подключения, Вам понадобятся все три значения.
Для того, чтобы подключение произошло с первого раза, необходимо внимательно заполнить нужные поля:
- Username / Login – в этом поле мы пишем комбинацию из соответствующих полей “SIP Логин”@”SIP Сервер:Порт” (как Вы уже поняли кавычки не следует писать, а символ — @ является разделителем между логином и адресом сервера). Причем адрес сервера необходимо копировать вместе с портом, через двоеточие.
- Password – в этом поле, конечно должен быть пароль, которые Вы должны знать, ибо на экране отображается лишь первые и последние 3 буквы пароля. Все остальные символы пароля заменены на три звездочки. Конечно, простое копирование пароля из браузера в соответствующее поле Zoiper’а Вам не поможет.
В результате у Вас должна получиться следующая картина.
После корректного ввода данных, можно смело нажимать кнопку Login.
На следующей форме поле Hostname уже должно быть заполненным значением, которое у Вас в поле “SIP Сервер:Порт”
Проверяем, все ли правильно и нажимаем Next.
И если у Вас нет каких либо прокси, можете смело пропустить следующую форму.
Нажатием кнопки Skip, приложение само проверит доступность сервера.
Если вы увидите, что справа от фразы SIP UDP зеленый прогрессбар, то это значит, что приложение удачно смогло подключиться к серверу.
Если подключение произошло удачно, то можно смело нажимать кнопку Next, после чего Вы увидите уже готовое рабочее подключение.
А корректное подключение, означает, что Вы можете звонить и общаться с клиентами.
PS: самое главное, не забывайте, что настройки доступа у каждого индивидуальны, и с настройками, которые описаны в примере Вам подключиться не удастся.
