Тренд на здоровий спосіб життя в останні кілька років не може не радувати. Як гриби після дощу з'являються спортивні клуби, цілі величезні мережі з преміум-пакетами послуг, і невеликі фітнес-зали, студії йоги і танців. Все це гарно, але однієї моди на…
Ми живемо в економічно складний час. Фінансові структури розпадаються або поглинаються більш великими гравцями. Разом з бізнесом приходять його борги, повернення яких найпростіше віддати на аутсорс колекторським агентствам. Що уявляє кожен з нас при страшному слові "колектор"? Чи не ОЗГ…
Кожна людина, починаючи новий бізнес або розширюючи існуючий, знає про те, яка велика конкуренція на ринку. Розмірковувати про свою цільову аудиторію і способах її залучення варто ще до написання бізнес-плану і прорахунку всіх ризиків. Існують маркетингові стратегії, які віджилі своє,…
Про те, наскільки складно в нашій країні вести страховий бізнес, знають тільки ті, хто веде страховий бізнес. Якщо це не примусове страхування на кшталт ОСАГО або туристичної страховки - пиши пропало. На жаль, у нас поки що поширена точка зору:…
У сучасному світі немає нічого дорожчого ніж час і увага. Робоче навантаження все зростає, а часу в добі, як і раніше - 24 години. Один з найефективніших, але і трудомістких методів роботи з потенційними клієнтами, залишається прямий дзвінок по телефону.…
Клієнтські відносини лежать в основі будь-якого бізнесу, але іноді проста робота з управління горами баз даних може не дати вашим клієнтам персоналізовану увагу, яку вони потребують. Саме тому сьогодні багато компаній інвестують в програмне забезпечення для управління відносинами з клієнтами…
CRM Krusher є системою автообдзвону (або ще можна назвати системою автодозвону), яка підходить по функціоналу для колл-центрів, і в якійсь мірі підійде будь-якій компанії (наша CRM може бути застосована в різних галузях бізнесу: від телекомунікаційної компанії і до компанії забудовника…
Автодозвін: ще один помічник бухгалтера! Сучасний бухгалтер - це не «бабуся з рахівницями як багато хто вважає, а фахівець, який допомагає забезпечувати безперервну діяльність компанії, приймати важливі управлінські рішення, є сполучною ланкою всіх відділів підприємства. Але крім цього, не варто…
- це універсальний веб-сервіс для оптимізації телефонних комунікацій, що здатний здійснювати автоматичний обдзвін більш ніж 10 000 контактів за 1 день. Це гнучкий інструмент автоматизації всього циклу взаємодії з клієнтом - від формування списку обдзвону до створення звітів по конкретним…